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柜台前面一个汉子,身形粗壮,面对着柜台,张牙舞爪,高声吼叫着。

柜台后面只有一个姑娘,她是营业员徐露,二十岁左右的小姑娘,在一个彪悍的大男子面前,显得十分的娇弱,但她依然面带笑容,双手并举,手心对着他,轻轻地往下压,希望缓解这位男顾客暴涨的脾气。

汉子面前一堆东西,刚从黑布袋子里翻出来的,他摊开双手:“喏,在哪里,都看过了,哪来的身份证?”

“您不要急,我们帮你慢慢找。”徐露在帮他一件一件翻看。

邢毅刚走近的时候,徐露看见他,朝他投过来一个笑靥,说了声:“对不起请稍等。”

邢毅没看到倪淑贞,营业室里就只有徐露一个人,面对气粗的顾客,她有点招架不住,这时候倪淑贞在就好了,她去哪里啦?

徐露还在忙碌着,那汉子却嚷嚷:“你翻来翻去,把我的东西弄的乱七八糟。”

徐露停下手,做了一个无可奈何的动作,粉红的脸上尽可能报以微笑。

邢毅有点失望,想要问一下,可是徐露现在的处境很难,要集中精力应付那汉子,没有时间顾及他,可以谅解。

邢毅就勾身倚靠柜台,不动声色地往下观察。

那汉子的妻子,出外旅游,把他身份证也带了去,而他这边急着要办什么手续,就让她从那边把身份证寄过来,拿回去后翻遍包里包外,除了一些吃的,用的,根本没有什么证件。

那汉子发现袋子角上有个洞,就断定那身份证从这里掉出去了,是邮寄途中掉的,所以跑来要找邮电局负责。

徐露尽可能给他作解释,有针对性地说:“邮局就有相关规定,一般包裹内,不能夹带有效证件,这样寄东西很不安全。”

汉子说:“我从来没有听说有这些规定,都是些霸王条款,我不管,现在就要找你们,你们必须要负责,你作不了主,那就请你们当头的出来。”

徐露道:“谁来了都一样,解决的办法只有一个,那就是主动去发证机关反映一下,作个挂失,然后申请补发,我们可以协助你。”

“你到现在还说这样不负责任的话,真急死人了,找不到身份证那协议书就签不成,我要受到多大经济损失,你知不知道啊?”

“再急也没用,又不能确定是我们给你弄丢的。”

“不是你们弄丢的,那是我自己故意拿躲了,藏起来了,然后来找你们扯皮?你们这样

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